E星体育狠人钟睒睒“堂吉诃德”式人生:行业独狼会炒作的营销高手万泰生物、农夫山泉上市时都没有现身敲锣

发布时间:2022-11-14 15:50:30    浏览::

  首富钟睒睒是个饱受外界争议的人,他也被形容为“独狼”——孤傲、独来独往。

  钟睒睒的案桌上有一尊堂吉诃德陶瓷像,近距离观察会发现,堂吉诃德仿佛在椅子上打盹,但他左手拿着一本摊开的书,右手紧握长剑——仿佛随时在学习,又仿佛时刻准备战斗。

  在文学史上,塞万提斯笔下的堂吉诃德是非常典型的悲剧人物。他的人生充满着荒诞和矛盾,但他却有着崇高的道德品格,所以世人对这个人物的评价颇有争议。朱光潜曾评价其为“一个可笑的理想主义者”,而鲁迅则称其为“专凭理想而勇往直前去做事”的堂吉诃德精神。堂吉诃德是一个极度理想化的人,不顾世俗眼光,完全按照自己的方式去看待整个世界,因此几乎没人能够理解他。所以,堂吉诃德又仿佛是一个不被理解、孤独的独行侠。

  某种意义上来看,多年来在商业世界里特立独行,顶着“独狼”、E星体育自负等评价的钟睒睒,似乎也有着相似的境遇:颇受争议,不被外界理解,独自前行。

  在中国企业家群体里,钟睒睒是一个“特例”。11月8日,2022年胡润百富榜发布,农夫山泉创始人钟睒睒以4550亿元的财富,第二次成为中国首富,创造了二十多年来中国首富财富的最高纪录。但世人发现,这样一位声名具显的商界大佬,却低调得难寻其踪迹。他上一次公开接受媒体采访,还是在2015年。驰骋商界这么多年,他几乎不混圈子,也甚少出席公开活动或论坛,或对外发表言论,他几乎消失在公众的视野中。对于外界的误解和争议,他也不予理会。

  或许,钟睒睒也想像任正非这种真正沉下心来做事的企业家那样,不想对外多说什么,因为很多时候说出来的话会被误解。“不是我不想出来采访,我害怕被曲解。”曾有媒体采访钟睒睒时,问他“会不会去做房地产行业”?钟睒睒说自己性格中没有阿谀奉承的习惯,不喜欢打交道也不喜欢喝酒,所以做不成房地产。

  由于这种“孤僻”的性格和处事风格,钟睒睒被外界形容为“独狼”——孤傲、独来独往。钟睒睒对此却并不在意,相反还表示很喜欢。但他也并不否认,自己曾因为性格的原因吃了很多亏,一路走来也充满着艰辛,所以“太委屈了”。但这种委屈他觉得是不可避免的,“因为你要走一条人家没有走过的路,你不可能不受委屈”。

  私下里的钟睒睒大部分时候也是一个人“独行”。据农夫山泉内部人士对《中国企业家》透露,私下里的钟睒睒简单朴素,是一个会全身心扑在自己的产品和想法里的人。在公司里,他也会挂着工牌,刷卡去食堂吃饭。身为诸暨人的他,最爱吃的就是浙江诸暨有名的次坞打面。他身边没有助理,一个人想去哪去哪,有时招呼也不打一声,就去一线水源地走访考察。他经常会跟团队的人讨论一些哲学问题,“他喜欢探讨那些非常基础的东西,想法也非常超前,是一个有创造性思维的人,在他身上你完全看不出那种年纪感”。

  2015年2月1日,农夫山泉在长白山抚松工厂举行新品发布会。来源:视觉中国

  1984年,钟睒睒在《浙江日报》农业部担任记者,一干就是5年,期间他几乎跑遍了浙江省,采访了500多位企业家。

  1985年1月4日,浙江日报头版头条刊发了钟睒睒采写的《洪孟学为啥出走?》,并配发评论员文章《洪孟学出走说明了什么?》。这篇通讯主人公洪孟学是杭州粮油化工厂科技人员,有重要科研成果。1981年全国第三届淀粉糖会议通过的“全国饴糖质量标准”试行草案,就是由其执笔修订。但洪孟学在原单位受压制,无法施展才能,最后只能离职出走。该文章发表之后,引起强烈反响,许多同样被压制的科技人员受到鼓舞,也采取多种方式辞职去乡镇企业工作。

  没过多久,钟睒睒也成为“下海”一员。1988年初,国家正式批准设立海南经济特区,引发了一波海南淘金热,钟睒睒停薪留职,奔赴海南开始创业。在海南,钟睒睒尝试做过民营报纸、种蘑菇、摆地摊、卖窗帘、养对虾,但均以失败告终。

  他并没有因此而放弃。当时,保健品市场风头正盛,凭借儿童营养液,娃哈哈逐渐发展成为产值过亿的企业。机缘巧合之下,结识宗庆后的钟睒睒,凭借老乡情谊,拿下了娃哈哈在海南和广西的总代理。

  这之后,钟睒睒与朋友在饭店吃饭时发现,几乎每桌客人都会点用海南当地的特产龟和鳖熬制的养生汤,这让他发现了商机:饭店做养生汤,他要做养生丸。

  更加巧合的是,钟睒睒当年的采访对象洪孟学之后也离开乡镇企业来到海南,两人重逢后一起研制出了龟鳖丸。1993年,钟睒睒在海南成立海南养生堂药业有限公司,进入保健品行业,而龟鳖丸也逐渐从海南卖到了全国行业新闻,钟睒睒也因此赚到了第一个1000万元。

  在保健品爆发的90年代,养生堂能够脱颖而出,钟睒睒自己总结的经验是:一个小企业要发展壮大,所经营的种类必须具有唯一性,而且必须是暴利的。因为没有规模效应来供你慢慢积累。

  之后,保健品行业发生的几起事件,让钟睒睒意识到这个行业的朝不保夕,他看到了水行业的巨大商机。1996年,他在千岛湖成立了农夫山泉,打出了天然水概念。后来通过超强营销力,以及强调纯净水不如天然水,农夫山泉一步步占领市场,并超越娃哈哈,多年来霸榜中国包装饮用水市占率第一。

  但钟睒睒拓展商业版图的步伐并没有停下。2001年,养生堂以1710万元收购万泰生物95%股份。收购完成后,万泰生物成为养生堂控股子公司,钟睒睒为实控人。在他的主导下,2002年万泰生物开始研发针对宫颈癌的二价HPV疫苗。

  2020年,万泰生物在沪市主板上市,上市后曾连续收获26个一字涨停。几个月后,农夫山泉在港股上市,开盘股价暴涨85.12%。当天钟睒睒身价飙涨到4000亿港元,一度超越马云马化腾成为新首富。但据了解,这两家企业上市当天,钟睒睒都没有现身敲锣,他仍然像平时一样在公司工作。只是在农夫山泉上市时,应港交所要求,录了一段视频在港交所播放。

  为减少曝光,万泰生物IPO不久,钟睒睒便辞去了包括万泰生物董事长在内的一切职务。

  钟睒睒所采用的营销手段,向来是外界争议的焦点。他“捧一踩一”的行事风格,总是能招来全行业的记恨。但这种高调且颇受争议的营销方式,却让他屡屡打胜仗,所以外界将之称为会炒作的营销高手E星体育。

  钟睒睒曾说过,“大家听到商业炒作就认为这是一个贬义词。但我认为,如果一个企业不会炒作,那就是木乃伊,你这个木乃伊必须趁早进入坟墓。”

  在做龟鳖丸时,他的竞争对手“中华鳖精”被《焦点访谈》暗访工厂,一场丑闻席卷整个行业。而钟睒睒却借此机会,主动邀请记者和消费者参观自家工厂,这场丑闻反而成为宣传自家的广告,既赢得口碑,也打开了销路。

  自1996年进入水行业后,农夫山泉就一直强调“天然水”概念,在水源地建厂,水源地灌装。到2000年,他将天然水和纯净水市场的暗战拿到台面上,公然与所有纯净水同行宣战。

  他召开发布会,公开表示纯净水无益身体健康,并称农夫山泉将不再生产纯净水,只生产天然水。并在电视上传播相关实验,比如长期饮用纯净水的小白鼠毙命了,在纯净水里生长的水仙花发育不良等。一时之间,纯净水的口碑急剧下滑,遭受重创。而钟睒睒借此机会E星体育,在央视黄金时段进行广告投放,在“农夫山泉有点甜”“天然水不是纯净水”等广告语轮番轰炸下,农夫山泉逐渐崛起,一步步走到了行业市占率第一的位置。

  杭州市淳安县千岛湖,农夫山泉天然水和饮料生产的水源取水口。来源:视觉中国

  一个月后,娃哈哈、乐百氏等69家企业统一立场,集体讨伐农夫山泉。随后,娃哈哈起草声明农夫山泉的不正当竞争,农夫山泉却把娃哈哈告上法庭,指责娃哈哈散布自己的负面新闻。最终农夫山泉败诉,因“不正当竞争”被罚款20万元。

  也许从科学的角度来看,钟睒睒的论证并没有错。但从商业竞争的角度来看,外界始终指责钟睒睒不讲商业道德,靠炒作牟利。虽然钟睒睒败诉,但是农夫山泉却赢得了市场,从长远利益来看,钟睒睒似乎并没有输。

  很多年后,在一次采访中,钟睒睒罕见地对外谈及他对行业的看法,他认为中国饮用水行业是劣币驱逐良币的行业,很多利益群体利用城市自来水进行低成本的竞争,而用城市自来水制造纯净水最大的好处就是低成本。

  对于不正当竞争这件事,钟睒睒也做出了回应,“中国还有一项非常不完善的法律,它不同意商业之间的比较性竞争,西方国家美国、欧洲产品之间的比较,完全是法律所允许的。我们能讲吗?我们两个瓶子放在一起,就会被我们落后的法律判为不正当竞争。”

  而接下来的一番言论,似乎是钟睒睒在向多年前的那场“纯净水与天然水”之争做出的回击。“如果我说错,我愿意承担法律的制裁。我如果伤害对方,我说的不是真实,E星体育我愿意承担法律的责任,这就是法律所应该承担的。”

  某种程度上来看,钟睒睒似乎跟一心想成为骑士的堂吉诃德一样,有一股天生的执拗。

  2009年农夫山泉被卷入“砒霜门”事件,虽然最终调查结果证明,农夫山泉产品没有问题,E星体育但该事件依旧导致农夫山泉商业形象和企业营收遭受巨大损失。

  虽然沉冤昭雪,但钟睒睒却并未就此罢手。随后就以公司名义指控这次“检测失误”是一个精心设计的局。他还提出五大质疑,试图找出此次事件的幕后黑手。

  最终根据海南省工商局21天的深入调查,确认检测机构初检结果有误,海口市工商局在工作过程中存在程序不当的地方,主要原因之一是用于总砷检测的原子荧光分光光度计灵敏度下降,该仪器使用年限已近9年。最终检测部门公开道歉,海口市更换工商局局长。

  2013年,《京华时报》以67个版面、70多篇报道,直指农夫山泉水质没有执行国家标准,标准不如自来水。随后,农夫山泉通过官方微博反驳,称京华时报报道有失公正。双方相互对峙,最后闹上了法庭。农夫山泉向北京第二中级人民法院提起诉讼,要求赔偿名誉权损失6000万元,以及2亿元赔偿损失。这一官司一直持续了4年,直到2017年6月,农夫山泉才提交撤诉申请。事后,农夫山泉发微博称对京华时报撤诉,同时表示4年过去,经过种种努力,最终无果,撤诉仅再次表达了对法律秩序的失望和无奈。

  2015年,钟睒睒在接受媒体采访提到标准门事件时,他表示,“到现在为止还没有一个法律的判决,没有一分钱的赔偿,市场经济企业的名誉要大于它的固定资产,名声不好了,什么东西都卖不掉了。2013年对农夫山泉的伤害是致命的,但现在仍然没有回复。”

  曾经将做纯净水的企业拉入深渊的钟睒睒,此刻是否体会到这些企业当初的心境不得而知,但他对纯净水的相关言论似乎有了变化,他曾表示,“因为中国面临的竞争是恶性竞争,纯净水仍然占据了我们国家80%的饮用量,20年前我们的专家说,水当中不需要有矿物质,都是专家说的话,还有企业说的话。但现在纯净水仍然还在当道,但是我们的国家标准仍然保护着纯净水,我们没有提出要求,我们也没有提出警示,我们从来不说,我们只把自己做好。”

  虽然钟睒睒与堂吉诃德一样执着于对理想信念的追求,但他本质上还是个商人,偶尔也会向现实妥协。