对于很多寻找医疗信息的人而言，网络已经成为其重要的获取途径。根据9月份RxAlly的研究报告，超过五分之一的互联网用户认为互联网是他们医疗信息最可靠的来源。

　　但是这些人在哪能找到相关信息的答案呢？一项由comScore发起的、针对美国网民的调查(2012.1)发现，过去六个月，对于那些经常在网上浏览相关医疗保健信息的人而言E星资讯，提供一般健康信息的网站最受欢迎，占59%。有趣的是，政府网站则是门可罗雀，仅有8%的受访者表示他们访问过，既低于疾病类网站的12%也低于药类网站的9%。

　　在社交类网站的用户中，男女差异并不明显。调查发E星体育现，在社交类网站用户中，有接近十分之七的女性会查找有关征象和诊断方面的信息，这个比例在男性中是十分之六。三分之二的女性会在网上寻找一般的健康信息，男性则略高于十分之六。出人意料的是，向来以身强体壮自居的男性们比女性更多的寻找预防疾病的方法和社区支持。

　　数据还反映了互联网用户搜索健康信息的主要用途——自学或者找到行家帮助他们解决相关的健康问题。

　　智能设备也被应用于在线医疗咨询，但主要用户是年轻人。根据该调查E星体育，年龄在18~24岁并在网上搜索过健康信息的年轻人中有31%每天都会用他们的智能手机浏览一些健康信息。该数字远远大于年龄在25~34岁中这样做的比例(19%)，超过年龄在35~44岁的两倍(15%)E星体E星体育育。

　　有趣的是，虽然在平板电脑上搜索浏览健康信息的也主要是18~24岁的年轻人(31%)，但45~54岁的人群却以17%紧随其后。